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よくある質問 モバイル (AIR-EDGE)
モバイルプラン AIR-EDGEコースの詳しい内容は？
モバイルプラン AIR-EDGE
コースは、WILLCOM AIR-EDGE に対応したPHSによる定額の インターネット接続サービスです。
※2008年1月7日をもちまして、NTTドコモのPHSサービスは終了いたしております。プラン名称も"モバイルプラン
@FreeD/AIR-EDGE コース"から変更いたしました。
【AIR-EDGEアクセス】
AIR-EDGE(エアーエッジ)とは、WILLCOMが提供するパケット方式を利用した通信サービスです。お客様の用途に応じて様々なコースが用意されています。
＜つなぎ放題コース[2x,4x,PRO]＞
定額料金で利用できるつなぎ放題のサービスです。［PRO］は最大接続速度408Kbps。
＜ネット25コース［4x,PRO］＞
25時間まで定額で、それを超えると時間ごとの料金がかかります。パケット方式のほか、フレックスチェンジ方式（32／64kbps）でも接続できます。
＜パケコミネット［1x,4x］＞
20万パケットまでが定額で、それを超えるとパケットごとの料金がかかります。
DNSの設定方法を教えてください。
設定は必要ございません。
フレッツプランと併用した場合、料金が安くなるって本当ですか？
はい。モバイルプランのみご利用の場合は月額840円（税込）ですが、フレッツプランをご利用の場合は、モバイルオプションにお申込みいただくことで、月額420円（税込）でモバイルプラン@FreeD/AIR-EDGEコースと同じサービスをご利用いただけます。
※フレッツプランと@FreeD/AIR-EDGEコースのユーザーIDが同一になります。フレッツプランを解約すると、同時にモバイルオプションも解約になります。
「ネット25」から「つなぎ放題」にWILLCOMで契約変更しました。livedoorへの変更手続きはどうすればいいですか？また料金は変わりますか？
変更手続きは必要ありません。引き続き、現在のユーザーIDでご利用可能です。また料金も変更ありません。
※接続アクセスポイントは変更になる場合がありますので、設定情報をご確認ください。
年間契約割引でWILLCOMと契約しましたが、livedoorは年間割引サービスってありますか？
長期契約割引サービスは設けておりません。
利用時間を参照できますか？
ユーザーツールで、過去3か月分のご利用履歴がご確認いただけます。
※接続が切断された後に、その接続時間が反映されます。
クレジットカード情報の変更方法は？
ユーザーツールよりご変更ください。
引越しにより住所が変わったのですが？
ユーザーツールよりご登録情報のご変更をお願いいたします。
※ご住所やお電話番号をご変更いただかない場合、弊社から重要なご連絡事項のご案内が届かない可能性がございます。そちらに関しましてお客様のご利用に不具合がございました場合でも弊社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。
プランを変更したいのですが、どうすればいいですか？
ユーザーツールよりオンライン上でプラン変更申請を行っていただくことができます。
※ 現在、プライム(ダイヤルアップ)へのプラン変更はできかねます。
※申請ごとに手数料がかかります。(税込525円。変更月の月額ご利用料金との合算でご請求いたします)
※オンラインからのプラン変更申請の場合、毎月20日までにご申請をいただきますと翌月1日からご変更後のプランが適用されます。 また、21日以降にご申請いただいた場合につきましては、翌々月1日よりご変更後のプランが適用となりますので、ご注意ください。
※月の途中でのご変更をご希望の場合は、変更後のプランの料金が当月よりご請求となることをご同意いただければ承ります。料金プランのご変更につき、必ず接続サービスのご契約者ご本人様より、お電話にてお申し付けください(なお、オンラインからの申請は行わずにご連絡ください)。